错误信息
没有可用的授权码。
可能的原因
客户端连接集团服务时可能会报这个错误。
解决办法
方法一:
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确定当前客户端申请的是哪个产品(product)下的授权码(SN)。
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打开集团授权管理中心,查看对应的产品下是否有已经激活的授权码。
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如果没有已激活的授权码,则需要联系集团服务管理人员进行授权码激活操作。
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如果有已激活的授权码,但是授权码状态是异常的,可能的异常状态如下:
276(授权数据丢失)
285(本地时间被篡改)
1793(授权码已过期)
2623(授权码已停用)
2613(授权被锁定)
......
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根据授权码的异常状态,到文档中心查看相应的错误码解释和解决方案。
方法二:
适用于Linux集团服务,并且无法打开管理页面,只能使用命令行操作的用户。
- 确定当前客户端申请的是哪个产品(product)下的授权码(SN)。
- 打开命令行到集团服务安装目录输入./bit_service -p查看指定产品的pid。
- 指定当前产品查找产品下是否有激活的SN,并根据返回的status字段查看SN状态是否正常。
- 如果没有激活的SN或者SN状态异常,参考方法一的解决方案。