常见问题
授权管理工具(LicenseManager)报错
常见原因:
- 使用了非对应产品的授权管理工具(不同产品工具独立)。
- 工具过低,不支持西安版。
- 比特ID硬件未正确插入,或硬件与授权码不匹配。
解决方法:
- 开发商从比特授权云平台下载对应产品、对应系统的授权管理工具。
- 将最新版工具发送给最终用户,替换旧版本。
- 检查比特ID是否正确插入,确认SN与比特ID已完成绑定。
比特ID无法被工具/软件识别
常见原因:
- 硬件未正确插入USB接口,或USB接口故障。
- 比特ID硬件类型不匹配(如:用兰州版工具识别西安版硬件)。
- 硬件已被禁用,或未完成平台注册。
- 客户端库版本过低,不支持当前比特ID的版本。
解决方法:
- 重新插拔比特ID,更换USB接口尝试。
- 使用与硬件版本匹配的工具/SDK(至臻版需15.0.0+)。
- 开发商登录平台比特ID列表,检查硬件状态是否为“正常”,未注册则完成注册。
- 升级SDK和工具至最新版本,重新编译工程/安装工具。
错误码对照表
| 错误码 | 错误码 | 错误信息 |
|---|---|---|
| 0x181 | 385 | 不支持比特ID |
| 0x182 | 386 | 请插入对应的比特ID硬件 |
| 0x183 | 387 | 比特ID访问错误,开发商不匹配 |
| 0x184 | 388 | 比特ID读错误 |
| 0x185 | 389 | 比特ID写错误 |
| 0x186 | 390 | 比特ID未初始化 |
| 0x187 | 391 | 比特ID已经初始化 |
| 0x188 | 392 | 不可识别的比特ID |
| 0x189 | 393 | 比特ID类型不匹配 |
| 0x18b | 395 | 库不支持已插入的比特ID版本 |
| 0x18c | 396 | 库不支持已插入的比特ID算法版本 |
| 0x18d | 397 | 比特ID已禁用 |
| 0x705 | 1797 | 授权码被禁用 |
| 0x741 | 1857 | 未找到比特ID硬件 |
| 0x743 | 1859 | 比特ID硬件不匹配 |
| 0x744 | 1860 | 比特ID硬件未注册 |
| 0x745 | 1861 | 比特ID已被禁用 |
| 0x747 | 1863 | 比特ID已与其它授权码绑定 |
| 0x748 | 1864 | 比特ID安全数据不合法 |
| 0x749 | 1865 | 比特ID的授权类型不匹配 |
| 0x74A | 1866 | 比特ID还没有和授权码绑定,无需解除绑定 |
| 0x74B | 1867 | 该授权码不支持绑定比特ID |
| 0x74C | 1868 | 比特ID标签名已经存在 |
| 0x74E | 1870 | 比特ID不可用 |